プライバシーポリシー

株式会社トランスゲート(以下、当社)は、キネマージュサイト(以下、当サイト)でのショッピングやお問い合わせ時に、登録・提供頂くお客様の個人情報について、適切に保護することが、当社の社会的責務であると認識しております。
また、お客様の個人情報を利用する場合は、本指針に準拠して利用いたします。

当社は、個人を特定し得るすべての情報を個人情報と定義します。

1. 製品またはキャンペーンプレゼント等お客様に何らかの発送を行う場合。
2. お客様からお問い合わせいただいた製品のサポートを行う場合。
3. バージョンアップ及びアップグレード製品の案内を初めとする、製品に付帯する各種サービス案内を行う場合
4. キャンペーン及び新製品の案内等お客様にとって有用な可能性のある情報をお伝えする場合。
5. 製品・サービスの開発及び事例紹介のため、お客様のご意見を収集する場合。
6. 製品のご注文にあたり決済情報を金融機関に確認する場合。
7. マーケティングデータとして社内で活用する場合。

1. お客様の居住国内外において、法令、法的手続によるものや公的機関からの要求により、 お客様に関する情報を公開することがあります。
2. お客様のご購入がカード不正利用の疑いがある旨、カード会社から連絡があった場合、お客様に関する情報を カード会社に提供することがあります。
3. 当社に起因するあらゆる個人情報の不正利用を未然に防ぐために、当社では自社サイト並びに自社システム上でクレジットカード番号情報を見ることができません。また、お客様のクレジットカード/デビットカード等の情報の保持・保管を行いません。

1. 個人情報の削除
   当サイトでは、ダウンロード商品ご購入時に発行する製品登録コードとご購入者様の個人情報を合わせて管理し、製品のサポート時に活用しています。そのため、お客様の個人情報を削除いたしません。万が一、今後、当社製品の利用を行う予定が一切なく、当社データベースから個人情報の削除を希望される場合は、登録された お名前・メールアドレス・都道府県名・電話番号・生年月日、を明記の上、 問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 個人情報の変更
   お客様の会員ページより会員登録内容の変更、お届け先の変更ができます。
3. 個人情報の照会
   お客様が登録したパスワードは当社でも分からないように保存されています。万が一パスワードを忘れてしまった場合は、登録時のメールアドレスとお名前を用い、お客様自身でパスワードの再発行が可能です。登録したメールアドレスがわからない場合は、ご登録された お名前・電話番号、を明記の上、問い合わせフォームよりご連絡ください。

当サイト内には、Cookieを使用したページがございます。
Cookieは、インターネットのご利用状況をウェブサーバからお客様のブラウザに転送し、お客様用にカスタマイズされたサービス(再入力の手間を省くなど)をご提供するため等の技術です。当社では、利用者数を計るためにこの技術を利用する場合があります。尚、Cookieとお客様の個人を識別できる情報(メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号等)は関連付けられることはございません。
※ご使用のブラウザの設定を変更していただくことで、Cookieの受け取りを拒否することができます。

個人情報等の取扱いに関する本指針の内容についてのご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

※ジェムソフトは、キネマージュ製品のサポートを担当しています。

当社では本指針を、お客様への事前の通知無しに改変することがございます。当該変更において個人情報利用目的を変更する場合は、一定期間本箇所にて通知するものとします。本指針を定期的にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。