Q. 出力した動画ファイルに音がありません
A.
稀に、出力した動画に、音声(BGMや効果音)が入っていないことがあります。
その場合は、製品を再起動してから、改めてビデオ出力をお試しください。
状態が改善しない場合には、プロジェクトファイルに破損がある可能性があります。
プロジェクトファイルを別名で保存する、
あるいは、完全保存を使って、プロジェクトファイルを複製します。
製品を再起動して、別名保存、あるいは完全保存で作成された、
新しいプロジェクトファイルを開いて、
改めて、ビデオ出力をお試しください。
状態が改善しない場合には、
・ムービーで利用している動画や音楽ファイルの詳細
・ムービーで利用しているテンプレ
・ご利用のPCの、メーカ名、型番
・音声出力の方法(外付けのスピーカーなど)
これらの情報を記載して、サポート宛にお問い合わせください。